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使专业知识无障碍

为现代服务的企业建立和认证,可展示威廉希尔公司网站通过实时,视觉增强 - 现实交互,指示和智能作为无缝数字工作流程的一部分提供关键上下文,因此可以更快地实现分辨率,技能差距和资源可以优化,并且可以减少运营成本。亲眼看看 免费试用

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在任何地方远程看到和解决问题的现场视觉援助和指导。

car使服务团队在任何地方立即为客户,员工和现场工人提供远程视觉AR支持。能够访问远程专家或代理商,以缩短成本调度并降低时间敏感的分辨率,同时培养安全。

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好处

更快的时间决议:获得即时视觉上下文 - 花时间解决问题与评估情况

更高的首次修复费率:注释套件,以获得更有效的指导和准确的解决方案

知识传输:减少您的技能差距,并使专家能够获得更多初级现场资源或承包商

偏转昂贵的派遣:通过视觉援助和指导增加远程分辨率并减少不需要的派遣

客户体验:通过无与伦比的质量,服务和能力提升客户的经验和NPS

集成到ServiceNow平台中:客户服务,现场服务,IT服务管理(CSM,FSM,ITSM),知识库,便于工作流程和应用集成

特征

具有嵌入式API的企业云平台:为全球基础设施的规模建造,并与我们的嵌入式API轻松集成

可扩展的高清视频和音频协作:专为清晰的视频,音频,文档共享质量而设计,同时弹出低延迟和挑战的“基于场”网络

增强现实3D空间映射:我们的专利技术用3D对象及其空间来检测和互动,以锚定,持久性和遮挡。

增强现实套件工具:用于远程服务团队的综合工具,准确注释,指导和指导,仿效实际上现场

1单击“创建和捕获内容”:创建,捕获和保存从实时服务会话自动的图像和视频录制到服务票证和知识库,1单击

宽支持的设备:Desktop Mac和Windows,移动设备iOS和Android,以及智能眼镜

企业AR分析和仪表板:标签和跟踪团队,内容,交互,使用和位置数据,以便管理和测量关键的KPI

ServiceNOW预先构建和认证:使用现场服务,客户服务和IT服务管理,集成和扩展AR for ServiceNow数字工作流程

看在服务器室的一名片剂的妇女,用“carear  -  Xerox公司”标志威廉希尔公司官网

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拿着片剂的手看数据中心机架

Carear的实时视觉解决方案使支持容易

有关智能Handz解决方案的智能手机解决方案,请参阅如何使用智能技术支持。

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